Mitarbeiter einer Zeitarbeitsfirma in Polen protokollierten Mitschnitte von mit Alexa gef\u00fchrten Gespr\u00e4chen.
\nIm Fr\u00fchjahr hatten Berichte f\u00fcr Aufsehen gesorgt, wonach sowohl Amazon als auch Wettbewerber wie Google und Apple einzelne Sprachaufzeichnungen der von ihnen betriebenen digitalen Assistenten von ihren Mitarbeitern auswerten lassen.
\nLaut einem Bericht der Welt am Sonntag vom 05.08.2019 hat Amazon die Schraube sogar noch ein St\u00fcckchen weiter gedreht und die Auswertungsaufgaben zum Teil an die polnische Tochter der Zeitarbeitsfirma Randstad ausgelagert. Neben Amazon-Mitarbeitern h\u00f6rten demnach auch Mitarbeiter von Randstad Polen einzelne Gespr\u00e4che von Amazon-Kunden ab und werteten diese aus. Die Arbeit konnte unter Umst\u00e4nden sogar vom Home Office der Randstad-Mitarbeiter aus durchgef\u00fchrt werden. Dabei waren laut Amazon allerdings „strenge Sicherheitsma\u00dfnahmen“ zu beachten. Ob hierdurch die Ma\u00dfgaben der DSGVO vollumf\u00e4nglich gewahrt worden sind, ist noch nicht abschlie\u00dfend festgestellt.<\/p>\n
Hintergrund f\u00fcr den Einsatz von Menschen bei der Auswertung beim Betrieb von digitalen sprachgesteuerten Assistenten ist, dass letztere viele Befehle noch nicht oder missverstehen. Indem die Mitarbeiter die Ausgabe des Amazon-Algorithmus h\u00e4ndisch korrigieren, trainieren sie ihn und sorgen auf diese Weise daf\u00fcr, dass die Reaktionen von Alexa immer pr\u00e4ziser werden.
\nAmazon hat das Datenschutzportal f\u00fcr Alexa zwischenzeitlich \u00fcberarbeitet. Unter anderem sollen die Nutzer der Auswertung von Sprachaufnahmen widersprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Die DSGVO bietet ein umfassendes Instrumentarium, um den Internetgiganten mit der Macht des gr\u00f6\u00dften Binnenmarktes der Welt, der Europ\u00e4ischen Union, entgegenzutreten. Man darf gespannt sein, ob sich die EU angesichts des oftmals freiz\u00fcgig erscheinenden Umgangs mit den personenbezogenen Daten der B\u00fcrger mit Amazon, einem der gr\u00f6\u00dften Unternehmen der Welt, anlegen wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Mitarbeiter einer Zeitarbeitsfirma in Polen protokollierten Mitschnitte von mit Alexa gef\u00fchrten Gespr\u00e4chen. Im Fr\u00fchjahr hatten Berichte f\u00fcr Aufsehen gesorgt, wonach sowohl Amazon als auch Wettbewerber wie Google und Apple einzelne Sprachaufzeichnungen der von ihnen betriebenen digitalen Assistenten von ihren Mitarbeitern auswerten lassen. Laut einem Bericht der Welt am Sonntag vom 05.08.2019 hat Amazon die Schraube … <\/p>\n