Im Internet finden sich immer wieder Geschichten, in denen berichtet wird, wie z.B. Amazons Alexa oder der Google Assistant Unterhaltungen mitschneiden, obwohl sie niemand bewusst dazu aufgerufen hat. Bisher beschr\u00e4nken sich diese Anekdoten stets auf den privaten Bereich, doch auch im gesch\u00e4ftlichen Bereich ist es durchaus vorstellbar, dass Gespr\u00e4che von virtuellen Assistenten aufgezeichnet werden k\u00f6nnten, ohne dass der Nutzer davon erf\u00e4hrt.<\/p>\n
Die Spracherkennung hat in den letzten Jahren gro\u00dfe Fortschritte gemacht, so dass die f\u00fchrenden Unternehmen auf diesem Gebiet nicht nur schriftliche Texte sondern auch Tonaufnahmen immer besser und effizienter analysieren k\u00f6nnen. So durfte sich der Autor dieses Artikels beispielsweise k\u00fcrzlich dar\u00fcber freuen, dass der Google Assistant ungefragt eine an ihn gerichtete E-Mail ausgewertet und den darin enthaltenen Hotelaufenthalt (samt Ort und Zeitpunkt) vollautomatisch in seinen Kalender eingetragen hat. Wenn das die werte Gattin gesehen h\u00e4tte …<\/p>\n
Der Gedanke liegt nicht fern, dass bereits jetzt zuf\u00e4llig oder weniger zuf\u00e4llig mitgeschnittene Gespr\u00e4che mit Hilfe K\u00fcnstlicher Intelligenz hinsichtlich ihrer Relevanz ausgewertet werden k\u00f6nnten. Vor diesem Hintergrund ist es angeraten und gem\u00e4\u00df Art. 32 DSGVO im \u00dcbrigen auch geboten, angemessene Vorsichtsma\u00dfnahmen zu treffen, um einen nichtautorisierten Abfluss von personenbezogenen Daten und Gesch\u00e4ftsgeheimnissen zu verhindern.<\/p>\n
Eine geeignete Vorsichtsma\u00dfnahme ist es beispielsweise, dass die Smartphones der Teilnehmer einer vertraulichen Besprechung ausgeschaltet am Empfang abgegeben oder zumindest in einem schalldichten Beh\u00e4lter im Raum deponiert werden. Es gen\u00fcgt im \u00dcbrigen nicht, Smartphones w\u00e4hrend einer Besprechung einfach in den Flugmodus zu schalten. Android-Telefone zeichnen laut einem Bericht der Washington Post mindestens den Ort und die Aktivit\u00e4ten des Nutzers auch w\u00e4hrend der Flugmodus-Phase auf und \u00fcbermitteln diese an Google, sobald wieder eine Internetverbindung besteht. Da die Spracherkennung des Google Assistant seit Mai diesen Jahres auch offline funktioniert, ist auch in dieser Hinsicht Vorsicht geboten.<\/p>\n
Sicherlich ist es nicht erforderlich bzw. teilweise kaum mehr m\u00f6glich, komplett auf virtuelle Assistenten zu verzichten. Zumindest wenn sensible Themen besprochen werden, sollte der freundliche kostenlose Helfer jedoch drau\u00dfen bleiben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Im Internet finden sich immer wieder Geschichten, in denen berichtet wird, wie z.B. Amazons Alexa oder der Google Assistant Unterhaltungen mitschneiden, obwohl sie niemand bewusst dazu aufgerufen hat. Bisher beschr\u00e4nken sich diese Anekdoten stets auf den privaten Bereich, doch auch im gesch\u00e4ftlichen Bereich ist es durchaus vorstellbar, dass Gespr\u00e4che von virtuellen Assistenten aufgezeichnet werden k\u00f6nnten, … <\/p>\n