Viele Kunden blieben l\u00e4nger als einen Tag\u00a0ohne Telefon- und Internetanschluss, wenn sie den Anbieter wechselten. Die\u00a0Bundesnetzagentur erhielt in den ersten sieben Monaten dieses Jahres schon 11.000 Beschwerden mit dieser Begr\u00fcndung. Dies berichten Zeitungen der Funke-Mediengruppe unter Berufung auf einer Anfrage der Gr\u00fcnen-Bundestagsfraktion an die Bundesregierung.<\/p>\n
Laut \u00a7 46 Abs. 4 des Telekommunikationsgesetz (TKG) darf die Leitung bei einem Anbieterwechsel nicht l\u00e4nger als einen Kalendertag unterbrochen sein. Trotzdem kommt es bereits seit Jahren zu einer hohen Anzahl von Beschwerden, 2015 waren es sogar 30.000. Der Sprecher der Bundesnetzagentur Michael Reifenberg sagte gegen\u00fcber der Funke-Mediengruppe, dass die Verz\u00f6gerungen teilweise durch die Unternehmen versucht w\u00fcrden, aber auch an falsch verkabelten Leitungen l\u00e4gen.<\/p>\n
Im Jahr 2014 hatte die Bundesnetzagentur gegen vier gro\u00dfe Telekommunikationskonzerne Bu\u00dfgelder in einer H\u00f6he von insgesamt 300.000 Euro verh\u00e4ngt.<\/p>\n
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\nhttp:\/\/www.spiegel.de\/wirtschaft\/service\/anbieterwechsel-11-000-beschwerden-wegen-telefonausfaellen-in-sieben-monaten-a-1167557.html<\/a>
\nhttps:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/tkg_2004\/__46.html<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"